Teléfono Gratuito de ADT Alarmas
Para comunicarte con el servicio de atención al cliente de ADT, tienes a tu disposición varias opciones de contacto, incluyendo teléfono, correo electrónico, formulario online y chat web.
Atención al Cliente de ADT Alarmas en España
Para contactar con el servicio de atención al cliente de ADT, puedes utilizar los siguientes canales de comunicación:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de contrataciones | 644 592 804 |
| Teléfono de atención al cliente y servicio técnico | 914 444 400 |
| Teléfono de la Central Receptora de Alarmas | 902 444 440 |
| Correo electrónico | acliente@adt.com.es |
| Chat y formulario online | Disponible en la web oficial de ADT |
| Oficina central | Calle Pollensa, 6, Las Rozas, Madrid (28290) |
📞 Los teléfonos de contacto están operativos las 24 horas del día para brindar asistencia a los clientes.
🏆 ADT ha sido galardonada con el Premio Servicio de Atención al Cliente 2025 en la categoría de seguridad. Para conocer más sobre la experiencia de sus clientes, puedes revisar las opiniones sobre ADT Alarmas.
Teléfonos de ADT para Clientes
Los clientes de ADT que necesiten contactar con el servicio de atención pueden hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:
📞 914 444 400
📞 902 444 440 (número de pago)
A través de estos canales, es posible realizar diversas consultas y gestiones, tales como:
✔ Información sobre tarifas y precios de ADT
✔ Reportar averías o fallos en el sistema de alarma
✔ Resolver incidencias con comprobantes y facturación
Para recibir asistencia, el cliente deberá identificarse como titular proporcionando la palabra clave asignada en el momento de la firma del contrato.
Teléfono Gratuito de ADT para Contrataciones
Para quienes estén interesados en contratar un sistema de alarmas ADT para su hogar o negocio, la empresa dispone de un teléfono gratuito:
📞 644 592 804
Un asesor especializado en seguridad realizará una serie de preguntas sobre las características del inmueble para recomendar el kit de seguridad más adecuado, junto con un presupuesto personalizado.
Teléfono de Ciberseguridad de ADT Alarmas
El servicio de ciberseguridad para el hogar de ADT brinda asistencia especializada en diferentes áreas para garantizar el correcto funcionamiento de los dispositivos de seguridad inteligente.
Servicios de Asistencia en Ciberseguridad
✔ Asistencia tecnológica remota: soporte técnico para resolver problemas o dificultades en el uso de los dispositivos de alarma sin necesidad de una visita presencial.
✔ Asistencia a domicilio: si la incidencia no puede solucionarse de forma remota, un técnico especializado acudirá a la vivienda para realizar la reparación.
✔ Soporte para dispositivos inteligentes (Internet of Things): asistencia para optimizar y sacar el máximo provecho a los dispositivos inteligentes integrados en el hogar.
Contacto para Ciberseguridad ADT
| Canal | Contacto |
|---|---|
| 📞 Teléfono de asistencia | 911 039 528 |
| 637 281 904 |
A través de estos canales, los clientes pueden acceder a soporte técnico especializado y resolver cualquier problema relacionado con la seguridad digital en su hogar.
¿Se puede dar de baja la alarma a través del teléfono de ADT?
❌ No. La cancelación del servicio no puede gestionarse vía telefónica. Para solicitar la baja de la alarma, el usuario debe comunicar su decisión por escrito a través del correo de atención al cliente: 📩 acliente@adt.com.es.
📅 Es obligatorio notificar la solicitud de baja con un preaviso mínimo de 30 días antes de la fecha de vencimiento del contrato.
⚖️ Además, todos los clientes tienen el derecho de desistimiento, lo que les permite cancelar el contrato sin penalización dentro de los primeros 14 días naturales tras la instalación del equipo.